Sistema de força de vendas é um sistema que faz as principais práticas que o vendedor precisa enquanto ele estiver trabalhando pela rua ou em algum tipo de negociação com o seus clientes, o sistema de força de vendas é responsável por tirar pedidos, localidade dos vendedores, traçar rotas, agendamentos, cadastros de clientes e etc., essas são só algumas das funcionalidades de um sistema de força de vendas, más podemos dizer também que um sistema de força de vendas nada mais é do que uma automação de força de vendas. Esta automação é, uma aplicação na qual é utilizada por um vendedor externo. Um dos grandes diferenciais para transformar o negócio do cliente e potencializar a vendas, são as ferramentas disponibilizadas por essa solução. Entre elas, a possibilidade de o vendedor consultar o seu estoque pelo aplicativo no celular, em tempo real. O que eleva a qualidade do serviço, podendo emitir o pedido de modo remoto. Além disso, traz um grande diferencial para o cliente. O aplicativo utilizado para essa automação é integrado com um ERP. Assim, possibilita todo acesso na palma das mãos. Portanto podemos dizer que a automação de força de vendas são práticas que irá ajudar o vendedor no dia-dia a vender ainda mais e continuar crescendo, más essa automação foi criada para chegar com a principal função de deixar de lado o papel e a caneta e começar a automatização pela tecnologia, através do software o vendedor vai fazer tudo que ele fazia a mão só que agora ele irá fazer na palma da sua mão através do celular ou outro dispositivo móvel, más porque as empresas optaram em deixar de lado o comum e se jogarem na tecnologia, bom por um fato bem simples de que quando existia somente o papel e a caneta muitos erros eram cometidos pelos vendedores mas agora com este tipo de automação os vendedores tem uma margem mínima para erro, pois a automação de um força de vendas veio com esta função.
Características de um sistema de força de vendas
O aplicativo de força de vendas precisa estar integrado com outros sistemas ERP, desta forma todas as informações irão constar no mesmo ambiente, facilita para os vendedores que terão mais informações, e consequentemente mais argumentos para fechar suas vendas. É um diferencial competitivo, facilidade que vem para ficar em tendência crescente, pense na economia em não investir em impressões de catálogos, as atualizações tanto de produtos quanto valores, acontecem em tempo real sendo menos trabalhoso. O aplicativo de força de vendas proporciona uma melhor experiência na hora de vender e comprar. Vou falar algumas funcionalidades agora que ajudam os vendedores no dia-dia.
Áreas do sistema de força de vendas: para que o aplicativo de força de vendas consiga desempenhar muito bem o seu papel é necessário que os outros departamentos como as equipes comerciais, marketing, atendimento ao cliente estejam muito bem alinhadas com o aplicativo de força de vendas. Para que o objetivo final de todas as áreas seja atingido. Más nem sempre é o que acontece nas empresas, é muito comum que cada uma das áreas tenha seus próprios pensamentos, objetivos e queira, trabalhar de forma independente, sem se comunicar com as outras áreas da área comercial, e isso acaba tornando o processo do app força de venda um pouco mais demorado do que o esperado, e reduz o potencial que seria se todas essas áreas estivessem em conjunto uma com a outra, trabalhando em harmonia, quando há o alinhamento entre essas áreas , o número de negócios fechados aumenta consideravelmente e todas as áreas saem ganhando.
Foco no cliente: O foco no cliente é uma das principais características de um bom aplicativo de força de vendas. Oferecer soluções com qualidade, más também conseguir desenvolver um relacionamento muito bom com seu cliente, da primeira ligação que ele faz para você até o fechamento da sua venda, assim quando esse relacionamento é desenvolvido você consegue a fidelização deste cliente, e quando conseguimos fidelizar qualquer cliente, nosso poderio de vendas aumenta, e a carteira de cliente vai ficando cada vez maior e quanto mais cliente mais venda.
Conhecimento de todas as áreas que trabalham na empresa: Para você conseguir encontrar a melhor maneira de auxiliar sua equipe comercial e seu cliente a concretizar uma venda e entregar o que foi oferecido ao seu cliente é necessário um amplo conhecimento sobre o produto ou serviço que você está oferendo ao seu cliente, e também conseguir traçar um perfil para cada cliente que você for vender. A partir do momento que você conseguir ter um conhecimento aguçado sobre o produto ou serviço, você irá conseguir selecionar exatamente sobre o que vai suprir a necessidade de cada cliente em especifico, e a partir disso suas vendas irão aumentar consideravelmente.
Sistema de força de vendas na prática
O sistema de força de vendas veio com a principal função auxiliar o vendedor em tudo que ele precisar enquanto estiver trabalhando externamente na empresa, agora vou explicar um pouco como ele funciona enquanto o vendedor estiver trabalhando pela rua e precisar de alguma informação ou quando estiver em negociação com o cliente. podemos dizer que enquanto a equipe comercial é focada em vender e bater metas, força de vendas tem como objetivo claro e direto auxiliar tais equipes que trabalham pela rua a bater suas metas e ajudar os seus clientes a alcançar seus objetivos. E para fazer com que esses clientes e as equipes comerciais consigam atingir tais objetivos que necessitam, força de vendas precisa de alguns procedimentos e etapas para concretizar seu objetivo. Esses procedimentos e etapas são funções dentro do app de força de vendas, e cada app de diferencia um do outro, portanto vai variar de aplicativo para aplicativo.
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26/07/2022
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